Правила студии

1. Правила пользования абонементом

1.1 Для посещения студии гостю/клиенту необходимо пройти регистрацию на рецепции, предоставив личные данные: ФИО, дата рождения, контактный телефон, электронная почта и подписав Анкету. При отсутствии указанных данных гостю/клиенту может быть отказано в посещении.
1.2 Вход в студию осуществляется строго по абонементу. Абонемент закрепляется за клиентом, является индивидуальным пропуском в студию и не может быть передан другим лицам.
1.3 Старт активации абонемента начинается автоматически с первого посещения студии, по предварительной записи на тренировку или автоматически после окончания срока активации. Срок активации всех абонементов (за исключением закрытых групп) - 30 дней, срок активации закрытых групп - 7 дней. Срок активации пробного и разового занятия 7 дней. Срок активации начинается со дня приобретения.
1.4 Продление срока действия (до 30 дней) осуществляется с момента подачи запроса. Продление абонемента возможно только по причине проблем со здоровьем, подтвержденное официальным документом. Срок продления определяется исходя из указанных сроков в официальном документе от врача (справки), который предоставляет клиент.
1.5 Посещение студии возможно только при условии обязательного предварительного бронирования занятия посредством online-записи через мобильное приложение, официальный сайт https://nasporte-fitness.ru/prigorod или по телефону студии, согласно расписанию.
1.6 Клиент вправе записаться не более, чем за 7 дней до выбранного занятия, на часы и время согласно расписанию.
1.7 Клиент должен отменить запись на утреннее занятие в будни (начало до 14.00) до 23.00 предыдущего дня и на остальные занятия не позднее, чем за 2 часа до его начала: круглосуточно через сайт студии, мобильное приложение или сообщением в Telegram/Whatsapp/звонком на телефон студии в рабочее время (c 10.00 до 22.00).
1.8 В противном случае, забронированное клиентом посещение числится проведенным и подлежит списанию (-1 занятие с лимитного абонемента, - 1 день с безлимитного абонемента). Услуга считается фактически оказанной и перерасчет тренировок на возврат не производится.
1.9 Опоздание допустимо не более, чем на 10 минут. При опоздании более, чем на 10 минут тренировка числится проведенной и списывается автоматически.
1.10 Пользоваться входящими посещениями и услугами клиент может только в рамках действия текущего абонемента. Если клиент не воспользовался своим правом пользования услугами в течение срока действия текущего абонемента, равно как и отказался от данного права, то дополнительные услуги считаются оказанными и их стоимость не возвращается.
1.11 При одностороннем отказе от абонентского обслуживания по настоящему Договору по инициативе клиента, или прекращения его действия в связи с истечением срока, на который он заключен, денежные средства, выплаченные в качестве аванса, возврату не подлежат и идут в счет затрат студии, понесенных в связи с исполнением настоящего Договора. По истечению срока действия настоящего Договора и абонемента обязательства студии перед клиентом считаются исполненными.
1.12 Подписывая настоящую Анкету, Вы соглашаетесь на 2 экземпляра, а также с Договором и Правилами фитнес студии “На спорте”.

2. Клиентам необходимо обязательно соблюдать

следующие требования:

3.1. Клиент принимает на себя все риски, связанные с занятием спортом при посещении Студии.
3.2. Клиент должен пройти медицинское обследование в специализированном учреждении с целью определения возможности осуществления тренировок по программе Студии, а также установления возможных медицинских ограничений.
3.3. При наличии противопоказаний к занятиям спортом Клиент (или несовершеннолетний) обязуется лично устно заявить Менеджеру или Тренеру Студии о наличии противопоказаний и заполнить обязательство о принятии на себя ответственности за возможные последствия, связанные со здоровьем, которые могут возникнуть в период занятий спортом и после, и о которых Клиент был ранее предупрежден.
3.4. В случае если Клиент не заявил Менеджеру или Тренеру Студии об имеющихся у него противопоказаниях к занятиям спортом, Клиент принимает на себя ответственность за свою жизнь и здоровье.
3.5. При первых признаках недомогания Клиент Студии (несовершеннолетний, посещающий Студию в рамках строгого расписания) обязан немедленно обратиться к любому Тренеру или Менеджеру Студии.
3.6. Во избежание создания травмоопасных ситуаций, на тренировки необходимо приходить без опоздания, в противном случае Инструктор имеет право не допустить Клиента до занятий.
3.7. Выполнять команды Тренера Студии.
3.8. Бережно относиться к имуществу Студии. Студия возлагает все усилия для поддержания чистоты и порядка в раздевалках и клиентских зонах.
3.9. Всем Гостям и Клиентам Студии нести материальную ответственность за утерю, порчу или повреждение имущества Студии (в том числе ключей/браслетов), инвентаря, выданного им Студией. Гость/Клиент обязан возместить ущерб в порядке и размере, установленном Студией.
3.10. Не пользоваться неисправным оборудованием и инвентарем, а также оборудованием и инвентарем, правила пользования которым неизвестны.
3.11. Для соблюдения чистоты и гигиены верхняя одежда должна быть снята и надеты бахилы. Менеджер или Тренер вправе не пустить Гостя/Клиента Студии на тренировку в уличной обуви, без спортивной обуви и одежды.
3.12. Вход в тренировочные зоны возможен только в соответствующей форме, а также в носках или сменной, чистой, устойчивой обуви и тренировочной одежде.
3.13. Быть внимательными и аккуратно передвигаться в раздевалках, душевых или иных посещениях Студии.
3.14 Используемый во время тренировок спортивный инвентарь должен быть возвращен на место.
3.15. Соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту в помещениях Студии.
3.16 Не оставлять личные вещи без присмотра, для хранения вещей студия предоставляет шкафчики под замком.
3.17. Вежливость и спортивная этика должны являться общей нормой поведения на территории Студии. Не разрешается использовать ненормативную лексику, а также совершать иные недостойные поступки, мешающие проведению занятий и порочащие репутацию Студии, ее Клиентов и персонала Студии.
3.18. Гости и Клиенты должны быть вежливыми и корректными по отношению друг к другу, персоналу Студии и третьим лицам, а также к их имуществу.

3. Клиентам запрещено:

4.1. Залезать на ограждение крыши, перелезать за это ограждение.
4.2. Курить (в том числе электронные сигареты) и/или находиться в помещениях Студии, на крыше, балконе, в том числе в состоянии наркотического или токсического опьянения.
4.3. Администрация Студии вправе отказать в посещении лицам, находящимся в нетрезвом состоянии или в состоянии наркотического или токсического опьянения, а также в случае их грубого и недостойного поведения.
4.4. Находиться на крыше без тренера или ответственного лица Студии.
4.5. Пользоваться Услугами при плохом самочувствии, подозрении на получение травмы, в острый период какого-либо заболевания (в том числе инфекционного) и/или в период обострения хронического заболевания.
4.6. Использовать тренировочный инвентарь не по назначению и вне тренировочного процесса.
4.7. Принимать пищу в местах, предназначенных для занятий, в зонах отдыха и раздевалках Студии.
4.8. Использовать стеклянную или иную бьющуюся посуду для напитков или приема пищи во всех зонах Студии. Необходимо пользоваться только пластиковыми емкостями.
4.9. В целях безопасности Клиентов Студии запрещается приносить и хранить в помещениях Студии опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, огнестрельное или любое другое оружие, электрошокеры, а также колюще-режущие предметы.
4.10. Администрация Студии вправе отказать в посещении при наличии указанных предметов.
4.11. Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону в помещениях Студии, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим.
4.12. Оставлять собственный инвентарь на хранение в Студии без предварительной договоренности и согласия Администратора Студии.
4.13. Самостоятельно менять направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения. В том числе включать и/или демонстрировать аудио, видео и иные произведения с использованием/применением любых носителей и/или оборудования Студии.
4.14. Студия оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Студии, а также порядок их трансляции. Если музыкальное сопровождение в Студии мешает, рекомендуем при себе иметь портативный музыкальный проигрыватель с наушниками и пользоваться им по мере необходимости при условии, что его использование не создаст угрозу и/или не причинит вред здоровью.
4.15. Использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Студии.
4.16. Использовать на тренировках любые украшения, бижутерию. За потерянные или поломанные украшения Администрация Студии ответственности не несет.
4.17. Передавать абонемент Клиентам, третьим лицам.
4.18. Находиться в технических помещениях, предназначенных для работников Студии.
4.19. Самостоятельно размещать в помещениях Студии надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную или иную деятельность, в том числе предпринимательскую.
4.20. Собирать и/или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни Клиентов, сотрудников Студии.
4.21. Проводить профессиональную кино, видео и фотосъемку в Студии в рекламных и коммерческих целях, записывать тренировочный процесс на смартфон (фото/видео) без официального письменного разрешения Администрации Студии. Все исходные материалы строго согласовываются с Администрацией Студии.
4.22. Приносить и пользоваться в Студии электробытовыми приборами.

4. Прочие условия

5.1. Контроль за соблюдением настоящих правил возлагается на Администрацию Студии.
5.2. Забытые Клиентами вещи, если они были обнаружены в помещениях Студии, хранятся только в течение 1 (одного) месяца со дня их обнаружения и в дальнейшем подлежат утилизации. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Студия ответственности не несет.
5.3. О любых утерянных/оставленных без присмотра вещах необходимо незамедлительно сообщить на рецепцию Студии.
5.4. Все ячейки в раздевалках должны освобождаться после окончания тренировочного процесса.
5.5. Если Клиент при получении имущества Студии не предъявил претензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.
5.6. Студия не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории Студии.
5.7. Студия не несет ответственности за вред имуществу Клиента, причиненный действиями третьих лиц.
5.8. Студия освобождается от ответственности за причиненный ущерб (несчастный случай) любым лицам, не являющимися Клиентами Студии и находящимися на территории Студии без разрешения Администрации.
5.9. За технические неудобства, вызванные проведением городскими учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами, сезонных профилактических и/или ремонтно-строительных работ, Студия ответственности не несет и не обязана выплатить и/или предоставить Клиенту какую-либо компенсацию.
5.10. В случае аварийных ситуаций и/или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Студии, Студии может в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставляемых Услуг без выплаты и/или предоставления Клиенту какой-либо компенсации.
5.11. Студия вправе использовать фото и видео изображения посетителей Студии и/или мероприятий Студии в рекламных целях компании.
5.12. Студия вправе в одностороннем порядке изменить условия Договора в случае реконструкции, ремонта здания или помещений Студии, а также закрытия Студии по независящим от нее обстоятельствам.
5.13. В случае нарушения Клиентов Правил, Студия оставляет за собой право пересмотреть действие Договора, в том числе Студия вправе отказать в предоставлении Услуг в связи с отказом Клиента выполнять требования Правил, информационных табличек, размещенных в Студии, инструкций, рекомендаций работников Студии.
5.14. Любая информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, порядке посещения, пользования Услугами Студии и прочая) о Клиентах, а также работниках Студии является конфиденциальной и предоставлению/разглашению Студией, работниками Студии, Клиентами третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5.15. Все споры и разногласия по толкованию и исполнению настоящих Правил Студии разрешаются путем проведения переговоров между Исполнителем и Студией. Разногласия, по которым стороны не достигли соглашения, подлежат рассмотрению в установленном законом порядке.
5.16. Все, что не урегулировано настоящими Правилами Студии, регулируется Законодательством Российской Федерации.
5.17. Изменение, дополнение правил, а равно пользование Студией правами, предусмотренными Правилами, Договором, не является основанием для предоставления Клиентам каких-либо компенсаций